Перейти к основному содержимому

На главную · Документы

Ограничения сервиса

Что важно знать до подписания

  1. Правовая природа. Подписание в Podpisano.by – аналог собственноручной подписи по соглашению сторон: пункт 1 статьи 161 и пункт 2 статьи 404 Гражданского кодекса Республики Беларусь, третья часть статьи 2 Закона от 28 декабря 2009 г. № 113-З. Это не электронная цифровая подпись. Сила подписи – договорная. Соглашение об использовании АСП связывает Клиента (инициатора подписания) и Подписанта – стороны подписываемого документа; Оператор сервиса стороной соглашения не является, он предоставляет техническое средство и ведёт журнал подписания. Соглашение заключается принятием его Подписантом на странице подписания и акцептом Договора-оферты Клиентом.
  2. Где способ не подходит. Нотариальная форма; сделки, требующие государственной регистрации; случаи, когда законодательство прямо требует ЭЦП; трудовые договоры и иные кадровые документы; первичные учётные документы, подпадающие под постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2022 г. № 962. Сервис для документов специальной формы не предназначен.
  3. Первичные учётные документы подробнее. Постановление № 962 не допускает аналог собственноручной подписи – кроме электронной цифровой – для подписи лица, ответственного за совершение хозяйственной операции и (или) правильность её оформления. Критериев два, и они самостоятельные: документы из перечня, установленного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 24 марта 2011 г. № 360 (десять наименований – накладные, кассовые ордера, акты приёма-передачи основных средств и нематериальных активов, акт о списании имущества, строительные акты), и документы, подтверждающие хозяйственные операции с участием двух и более участников, кроме случаев единоличного составления. Второй критерий шире первого: под него попадает двусторонний акт выполненных работ, которого в перечне № 360 нет. Единоличное составление возможно, если оно прямо предусмотрено письменным договором (постановление Министерства финансов Республики Беларусь от 12 февраля 2018 г. № 13).
  4. Что подтверждает одноразовый код. Доступ подписанта к указанному номеру телефона или почтовому ящику в момент подписания. Личность человека сервис не устанавливает и документы, удостоверяющие личность, не проверяет.
  5. Что доказывает контрольная сумма. Совпадение SHA-256 показывает, что файл не изменялся после подписания; расхождение – что файл изменён. Технически исключить изменение файла на стороне пользователя сервис не может.
  6. Время подписания. Время фиксируется сервером сервиса. Это не метка времени доверенной третьей стороны: служба доверенных меток времени к сервису не подключена.
  7. География. Одноразовый код по SMS отправляется только на номера с кодом +375 (Беларусь) и +7 (Россия, Казахстан). Если у подписанта номер другой страны, инициатор выбирает доставку кода на адрес электронной почты; в форме приглашения, кроме +375 и +7, доступны коды +48 (Польша) и +370 (Литва). Номер телефона форма запрашивает при любом канале доставки.
  8. Форматы. PDF, DOCX, DOC, RTF. Файлы DOCX, DOC и RTF преобразуются в PDF на стороне сервиса; итоговый вид может отличаться от исходного файла – проверяйте предпросмотр перед отправкой. XLSX не поддерживается.
  9. Доставка. SMS доставляет оператор ООО «СМС-ассистент» (Республика Беларусь), письма уходят с почтового узла сервиса. Сервис фиксирует факт отправки, но не отвечает за сроки доставки и за фильтрацию писем почтовым сервисом получателя. Ссылку на подписание нельзя передавать третьим лицам – предупреждение об этом выводится на странице подписания и в письме-приглашении; SMS-приглашение направляется одной частью и содержит только ссылку.
  10. Бумажный экземпляр. Порядок удостоверения формы внешнего представления электронного документа на бумажном носителе, установленный Положением, утверждённым постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 20 июля 2010 г. № 1086, рассчитан на документы с электронной цифровой подписью: пункт 4 Положения признаёт бумажную форму идентичной по содержанию только при условии, что электронная цифровая подпись документа подтверждена сертифицированными средствами. К документу, подписанному аналогом собственноручной подписи, это условие неприменимо – электронной цифровой подписи в нём нет. На бумаге такой документ представляется распечаткой со сведениями журнала подписания, а её доказательственный вес оценивает суд. Услуг по удостоверению формы внешнего представления сервис не оказывает.
  11. Сроки хранения.
    • документы и файлы пакета – один год после завершения пакета; клиент может удалить их раньше самостоятельно;
    • журнал подписания и доказательства подписания – 3 (три) года с даты подписания; срок соотнесён с общим сроком исковой давности в три года (статья 197 Гражданского кодекса Республики Беларусь);
    • сведения о подписанте (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты) хранятся вместе с журналом подписания – 3 (три) года с даты подписания; отдельного справочника подписантов сервис не ведёт; сведения по сессиям, в которых подписание не состоялось, удаляются через один год после завершения пакета;
    • изображение росчерка в записях журнала подписания – 3 (три) года с даты подписания, тот же срок, что и журнал, и удаляется вместе с ним; изображение, вшитое в подписанный PDF, хранится столько же, сколько сам документ (один год после завершения пакета у Оператора сервиса; у клиента – по его правилам);
    • незавершённые сессии подписания – 72 часа с момента создания сеанса, после чего удаляются.
  12. Правовое удержание. Если по документу возник спор, клиент направляет заявление на support@podpisano.by – и удаление данных по этому пакету приостанавливается на срок спора. Отметку «спор» у пакета ставит администратор сервиса вручную.
  13. Ответственность за содержание. Сервис не проверяет содержание документов и допустимость выбранного способа подписания для конкретной сделки.
  14. Оценка соответствия. Аттестация системы защиты информации не проводилась, средства защиты не сертифицированы, лицензии Оперативно-аналитического центра при Президенте Республики Беларусь у Оператора сервиса нет. Меры, перечисленные в разделе «Защита данных», описывают фактическое устройство сервиса и не являются подтверждением соответствия требованиям, установленным для аттестованных систем.
  15. Восстановление после сбоя. Целевое время восстановления работоспособности – 24 часа. Это целевой показатель, а не договорная гарантия.
  16. Файлы cookie. Технические файлы cookie, без которых сайт не работает, устанавливаются без согласия. Яндекс.Метрика и иные необязательные файлы cookie загружаются только после нажатия «Принять» в баннере. Кнопки «Принять» и «Отклонить» одинаковы по виду и одинаково доступны; отказ не ограничивает работу сервиса. Ваш выбор – согласие или отказ – сохраняется только в браузере (в локальном хранилище), на сервер сервиса не передаётся и действует 12 месяцев; затем баннер спрашивает снова. Согласие отзывается в любой момент через пункт подвала «Настройки cookie». Подробнее – в Политике cookie.

Реквизиты Оператора сервиса: Общество с ограниченной ответственностью «СИЛВЕРХЕД», УНП 192564243, 220124, Республика Беларусь, г. Минск, ул. М. Лынькова, д. 85, корпус 6, пом. 1 (комната 6). Вопросы: support@podpisano.by; персональные данные: dpo@podpisano.by.