Связаться с нами
Все вопросы по сервису Podpisano.by направляются на специализированные почтовые ящики. Для DSR-запросов (доступ к ПД, удаление, прекращение обработки) используйте dpo@podpisano.by - это обязательный канал по Закону Республики Беларусь №99-З.
Электронная почта
- Техническая поддержка
Вопросы по работе сервиса, ошибки, проблемы с подписанием документов.
- Биллинг и тарифы
Вопросы по выставленным актам, тарифам, расчётам с Оператором.
- Договорные вопросы
Заключение договоров, юридические запросы, вопросы по Публичному договору и Соглашению об использовании АСП.
- Запросы субъектов персональных данных (DSR)
Запросы на доступ, удаление, прекращение обработки персональных данных в порядке статей 10-14 Закона Республики Беларусь №99-З. Срок ответа: 5 рабочих дней для подтверждения факта обработки, до 15 рабочих дней для предоставления развёрнутой информации.
Telegram
- Быстрая связь с нами
Вопросы по работе сервиса, тарифам и подключению. Отвечаем в рабочее время; для договорных и DSR-запросов используйте почту выше - на них нужен письменный след.
Оператор сервиса
Общество с ограниченной ответственностью «СИЛВЕРХЕД»
УНП 192564243
Действует под торговой маркой Podpisano.by.
Юридический адрес
220124, Республика Беларусь, г. Минск, ул. М.Лынькова, д. 85, корпус 6, пом. 1 (комната 6).
Реквизиты для оплаты
IBAN BY22 OLMP 3012 0000 9233 2000 0933
в ОАО «Белгазпромбанк», БИК OLMPBY2X.
Оператор применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком налога на добавленную стоимость; электронный счёт-фактура (ЭСЧФ) по актам оказанных услуг не выставляется.
Регулятор
Надзор за соблюдением законодательства о защите персональных данных осуществляет Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь (НЦЗПД), 220004, г. Минск, ул. Клары Цеткин, 24, ком. 3.
Телефон: +375 (17) 367-07-90.
Email: info@cpd.by.
Сайт: cpd.by.